La mia storia

Ciao, sono Nicoletta, titolare del negozio BAU e MAU.
Se dovessi descrivere la mia storia in poche parole, direi che è un lungo viaggio fatto di code che scodinzolano, di proprietari soddisfatti e una sconfinata passione per il mondo degli animali. Ma la mia storia, per raccontarvela bene, ha sicuramente bisogno di qualche parola in più...

L’inizio
La mia avventura nel mondo del pet inizia circa 40 anni fa, prima come praticante presso uno studio veterinario, successivamente come dipendente di un negozio di alimenti e accessori per animali.
Ero una ragazzina. I cani scodinzolanti, i loro proprietari che mi chiedevano consigli, le ore di apprendimento per comprendere le differenze tra le diverse tipologie di prodotti... avevo capito subito che quello era il mio mondo e che non l’avrei più lasciato.
Gli anni passavano, diventavo grande, cambiavo idee e abitudini, ma una cosa dentro di me rimaneva sempre la stessa: l’emozione che provavo quando mi prendevo cura di un animale, piccolo o grande che fosse.
L’esperienza acquisita in quel periodo mi insegnò tanto, permettendomi di capire non solo come nutrire in modo corretto gli animali da compagnia, ma di cosa hanno veramente bisogno per essere felici.
Il sogno
Un giorno qualunque dell’anno 2010, il mio amato barboncino Baloo e la mia affettuosissima gatta Memè, nel trambusto del loro gioco, sfrecciarono davanti a mia figlia allora piccolissima, sorprendendola. Lei non riuscì a trattenere l’emozione e in maniera del tutto inaspettata, al passaggio veloce di Baloo esclamò “BAU!” e immediatamente dopo il passaggio di Memè esclamò “MAU!”. Quelle due parole, le prime due parole della vita di mia figlia, rimasero impresse nella mia mente per sempre.
Alla fine del 2012 maturai la decisione che era arrivato il momento di mettermi in gioco. Volevo creare qualcosa di speciale, un luogo che fosse lo specchio del mio modo di essere, dove la professionalità, la competenza e l'accoglienza venivano prima di tutto.
Così, con il costante sostegno di mio marito Paolo, il 21 maggio 2013, aprii le porte del mio piccolo negozio a Terzo di Aquileia (UD). Non un semplice punto vendita, ma un “rifugio” dove ogni pet avrebbe trovato tutto ciò di cui ha bisogno.
Il suono di quelle due paroline scolpite a suo tempo dentro di me era perfetto. Decisi di chiamare questo posto speciale BAU e MAU.
Il negozio iniziò a consolidarsi e nel 2015 entrò nella squadra la mia valida e preziosa collaboratrice Mery che da allora condivide con me questa bellissima avventura.
La crescita
Nell’agosto del 2021 BAU e MAU si trasferisce a Fiumicello Villa Vicentina (UD), in una posizione centrale e comoda da raggiungere per molti comuni limitrofi della provincia di Udine e della provincia di Gorizia. Dai primi passi compiuti nel 2013 ad oggi, il negozio è cresciuto, è cambiato e si è evoluto, proprio come una creatura vivente. BAU e MAU è diventato un punto di riferimento per molti di voi e vedere il negozio trasformarsi da piccolo sogno in una realtà consolidata grazie alla vostra fiducia è per me una gioia indescrivibile.
Ho mantenuto la promessa
In quel lontano 21 maggio 2013, ho fatto una scelta ben precisa: puntare sulla qualità dei prodotti e del servizio consigliando le persone su come prendersi cura del proprio pet nel modo migliore. Da BAU e MAU non troverete mai prodotti che non darei al mio barboncino Biscotto e alle mie tre splendide gatte Penny, Nala e Chloe. Seleziono personalmente ogni fornitore e scelgo solo prodotti che siano garanzia di salute e longevità per i nostri preziosi amici. Perché so bene quanto è importante per voi la loro sicurezza.
Il mio cuore nel mio lavoro
Spesso le persone mi chiedono come faccio ad avere tanta energia. La risposta è semplice: la vostra soddisfazione e il benessere dei vostri compagni di vita.
Nel mio lavoro non c'è niente di più gratificante di un cliente che torna in negozio per dirmi che il suo cane ha risolto un problema alimentare grazie ai miei consigli oppure di vedere un cucciolo crescere sano e forte grazie ai prodotti che abbiamo scelto insieme.

Questa è la mia vita, questa è la mia passione. Vi aspetto in negozio per scambiare due parole e per aiutarvi a scegliere il meglio per i vostri compagni di vita.

Con affetto.

Nicoletta